1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es David Mauricio Martínez Castro, persona natural, con correo electrónico de contacto: soporte@dinia.online.
La aplicación Dinia es una herramienta de gestión financiera personal disponible para Android e iOS.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos únicamente la información necesaria para prestar el servicio:
- Datos de registro: nombre y dirección de correo electrónico.
- Datos financieros: ingresos, gastos fijos, gastos variables y metas de ahorro que el usuario ingresa voluntariamente.
- Historial de chat: conversaciones con el asistente de IA de Dinia para contextualizar las recomendaciones.
- Datos de uso: información técnica anónima sobre el uso de la app (no se vincula a tu identidad).
No recopilamos números de tarjeta, contraseñas bancarias ni información financiera sensible de cuentas externas.
3. Finalidad del Tratamiento
- Brindar las funciones personalizadas de la aplicación (análisis de gastos, estrategia financiera, asistente de IA).
- Enviar notificaciones de recordatorio o alertas configuradas por el usuario.
- Mejorar la experiencia de la aplicación mediante análisis agregados y anónimos.
- Atender solicitudes de soporte o reclamos.
4. Base Legal
El tratamiento de datos se realiza con el consentimiento expreso del usuario al momento del registro, de conformidad con la Ley 1581 de 2012 (Ley de Habeas Data de Colombia) y el Decreto 1377 de 2013.
5. Terceros con Acceso a los Datos
Utilizamos los siguientes servicios de terceros de confianza:
- Google Firebase / Firestore: almacenamiento seguro de datos en la nube. Política de privacidad de Firebase.
- Google Gemini AI: procesamiento de lenguaje natural para el asistente de IA. Los mensajes del chat se envían a la API de Gemini para generar respuestas. Política de Google.
- RevenueCat: gestión de suscripciones y pagos in-app. Política de RevenueCat.
- Firebase Cloud Messaging: envío de notificaciones push.
No vendemos ni compartimos datos personales con terceros con fines publicitarios.
6. Almacenamiento y Seguridad
Los datos se almacenan en los servidores de Google Cloud (Firebase), que cuentan con certificaciones de seguridad internacional (ISO 27001, SOC 2). La transmisión de datos se realiza siempre mediante conexiones cifradas (HTTPS/TLS).
Los datos financieros ingresados pertenecen al usuario y no son accedidos por el equipo de Dinia salvo para soporte técnico con autorización explícita.
7. Retención de Datos
Los datos se conservan mientras la cuenta del usuario esté activa. Al eliminar la cuenta, los datos personales se borran permanentemente de nuestra base de datos en un plazo máximo de 30 días hábiles.
8. Derechos del Usuario (Habeas Data)
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, el usuario tiene derecho a:
- Conocer los datos que tenemos sobre él/ella.
- Actualizar o corregir datos inexactos.
- Solicitar la eliminación de sus datos.
- Revocar el consentimiento en cualquier momento.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
Para ejercer estos derechos o solicitar la eliminación total de tu cuenta y datos, consulta nuestra página de solicitud de eliminación o escríbenos a: soporte@dinia.online. Respondemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.
9. Menores de Edad
Dinia no está dirigida a personas menores de 18 años. Si detectamos que un menor ha creado una cuenta, eliminaremos sus datos de inmediato.
10. Cambios a esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios significativos serán notificados a los usuarios a través de la aplicación o por correo electrónico. El uso continuo de Dinia tras la notificación implica la aceptación de los cambios.
11. Contacto
Para cualquier pregunta, solicitud o reclamación relacionada con esta política: